Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Kimonista Europe collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs lors de la navigation sur le site https://kimonista.com/.

Kimonista Europe s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données.

Kimonista Europe
61 rue Saint Jacques
76200 Dieppe – France
SIRET : 92077032800028
TVA intracommunautaire : FR92920770328

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Temps de consultation
Données de cookies et traceurs

Données collectées lors d’une commande

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (sécurisées et non stockées par le site)
Détails de la commande

Données collectées via formulaires

Informations transmises volontairement (message, coordonnées…)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

Traitement des commandes
Envoi des confirmations et factures
Gestion du service client
Suivi des livraisons
Amélioration du site et des services
Envoi d’offres commerciales (avec consentement préalable)
Sécurisation du site et prévention des fraudes

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques (ex : Google Analytics)
Cookies marketing (avec consentement)

L’utilisateur peut modifier ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.

5. Partage des données

Kimonista Europe ne vend jamais vos données.

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires logistiques (transporteurs)
Les prestataires de paiement (sécurisés)
L’hébergeur du site : LWS – Ligne Web Services
Les partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site (emailing, statistiques…)

Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Certificat SSL
Serveurs sécurisés
Accès restreint aux données
Systèmes anti-malwares

Cependant, aucune transmission de données sur internet n’est totalement sécurisée.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour le marketing
10 ans pour les documents comptables
Cookies : selon leur durée légale (généralement 13 mois)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@kimonista.com
Téléphone : 02 59 16 25 09 (depuis l’étranger : +33 2 59 16 25 09)

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

LWS – Ligne Web Services
10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France
Site : https://www.lws.fr
Téléphone : +33 (0)1 77 62 30 03

10. Modifications

Kimonista Europe se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente prévaut.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

Kimonista Europe
61 rue Saint Jacques, 76200 Dieppe – France
Email : contact@kimonista.com
Téléphone : 02 59 16 25 09 (depuis l’étranger : +33 2 59 16 25 09)

Dernière mise à jour : 2025